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A propos des gestionnaires de cas

Les gestionnaires de cas soutiennent la santé et le bien-être des personnes ayant des besoins nombreux et complexes en coordonnant les services et le soutien à ces personnes.

Les gestionnaires de cas proviennent de différents milieux professionnels. Ils peuvent être des psychologues, des travailleurs sociaux, des infirmières ou des ergothérapeutes. Ils pourraient également avoir une formation en études d'invalidité.

Pourquoi votre enfant pourrait voir un gestionnaire de cas

Les gestionnaires de cas vous aident si votre enfant ou votre famille a des besoins spéciaux ou complexes. Cela peut inclure lorsqu'un enfant ou un parent a un handicap ou une maladie mentale, ou dans des circonstances spéciales telles que le besoin de protection de l'enfance.

Les gestionnaires de cas peuvent être d'une grande aide lorsque vous avez affaire à un grand nombre de professionnels et de services, ce qui peut être très stressant. Un gestionnaire de cas peut également vous aider à trouver et à obtenir des services que vous ne connaissiez peut-être pas.

Un gestionnaire de cas vous aidera à déterminer les besoins de votre famille, à élaborer un plan adapté à vos besoins, puis à travailler avec vous pour le mettre en œuvre. Si vous planifiez la garde d'un enfant, un responsable de cas travaillera avec vous pour veiller à ce que les besoins de toute la famille fassent partie du plan.

Avec votre consentement, un responsable de cas peut parler à d'autres services et professionnels pour vous aider à obtenir les soins et les services dont vous avez besoin.

Vous n'avez pas besoin d'une recommandation d'un médecin généraliste pour consulter un gestionnaire de cas, mais votre médecin généraliste est toujours un bon endroit pour commencer si vous vous inquiétez pour la santé ou le développement de votre enfant. Votre médecin généraliste peut vous aider à décider de consulter un gestionnaire de cas et à trouver une personne qui convient à votre enfant.

Avant de consulter un gestionnaire de cas

Avant de voir un gestionnaire de cas, il est judicieux de vous renseigner sur les points suivants:

  • Pourquoi tu vas au responsable de cas: discutez avec la personne qui vous a référé de la manière dont un responsable de cas peut aider votre famille.
  • Liste d'attente: combien de temps avant de pouvoir obtenir un rendez-vous avec le responsable de cas?
  • Y a-t-il tout ce que vous pouvez faire pendant que vous attendez obtenir un rendez-vous?
  • Prendre rendez-vous: il vous faudra peut-être plus d’un appel téléphonique pour prendre rendez-vous.
  • Coût: combien coûtera le rendez-vous avec le case manager? Cela peut coûter cher. Vous pouvez donc vérifier si vous pouvez récupérer de l'argent auprès de Medicare ou d'une assurance maladie privée, ou si vous pouvez obtenir une autre forme d'aide financière.
  • Emplacement: trouvez où vous devez vous rendre pour consulter le responsable de cas - par exemple, un hôpital public ou privé ou des salles de consultation. Vous devrez peut-être voyager plus loin que prévu, en fonction des besoins de votre enfant.

Avant votre rendez-vous avec le responsable de cas, vous pouvez vous entretenir de ces questions et de toute autre question avec votre médecin généraliste ou la personne qui vous a référé. Vous pouvez également demander au responsable de cas lorsque vous prenez rendez-vous. C'est une bonne idée d'écrire vos questions pour ne pas les oublier.